Retourvoorwaarden:
Retourbeleid:
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je producten te retourneren zonder opgave van reden. De producten moeten ongebruikt en in de originele staat worden geretourneerd, met het originele etiket en de verpakking.
Retourproces:
-
Neem contact op met onze klantenservice via info@dripshine.nl om je retouraanvraag te starten.
-
We sturen je de instructies voor het retourneren van het product.
-
Verpak het product goed, zodat het niet beschadigd raakt tijdens de retourzending.
-
De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij anders aangegeven.
Terugbetaling:
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt. De terugbetaling wordt gedaan via de originele betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
Uitzonderingen:
-
Verbruiksgoederen kunnen niet worden geretourneerd.
-
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er een fout in het product zit.
Verzendvoorwaarden:
Verzendkosten:
De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend en toegevoegd aan je bestelling. Gratis verzending kan worden aangeboden voor bestellingen boven de 100 euro. Controleer onze website voor actuele aanbiedingen.
Verzendtijd:
-
Bestellingen worden doorgaans binnen 3-4 werkdagen verwerkt.
-
De levertijd is afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. Dit kan variëren van 3 tot 7 werkdagen voor binnenlandse leveringen.
-
Voor internationale zendingen kan de levertijd langer zijn, afhankelijk van het land van bestemming.
Trackinginformatie:
Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, zodat je de voortgang van de levering kunt volgen.
Niet-gerecuperde pakketten:
Indien je pakket niet wordt opgehaald of wordt geweigerd, kunnen er extra kosten voor retourzendingen in rekening worden gebracht.